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Steigern Sie Ihre Produktivität durch Support direkt vom Hersteller

Ein Supportvertrag sichert den dauerhaften wirtschaftlichen Betrieb von opsi. Wir bieten einmaligen Einführungssupport sowie Support für den laufenden Betrieb an.
  • Telefon + Email-Support
  • Pflege des Produktes opsi

opsi Support

Mit einem Supportvertrag investieren Sie nicht nur in einen sicheren und wirtschaftlichen Betrieb von opsi sondern unterstützen aktiv die Weiterentwicklung unseres Open-Source-Produkts.

Einführungs-Support

4 Stunden über 2 Monate

720 € einmalig

  • Kann nur einmal pro Endkunde gebucht werden
  • Minutengenaue Abrechnung
  • Preis über die Freiminuten: 3 € / Minute (180 € / h)
  • Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Monates und werden zum Pflegebeitrag

Professional Support

1 Stunde pro Monat

1.980 € / Jahr

  • Erhältlich für Installationen bis max. 1000 Clients
  • Minutengenaue Abrechnung
  • Preis über die Freiminuten: 2,75 € / Minute (165 € / h)
  • Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Monates und werden zum Pflegebeitrag

Professional Plus Support

2 Stunden pro Monat

3.600 € / Jahr

  • Erhältlich für Installationen bis max. 1000 Clients
  • Minutengenaue Abrechnung
  • Preis über die Freiminuten: 2,50 € / Minute (150 € / h)
  • Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Monates und werden zum Pflegebeitrag

Enterprise Support

10 Stunden pro Quartal

5.400 € / Jahr

  • Minutengenaue Abrechnung
  • Preis über die Freiminuten: 2,25 € / Minute (135 € / h)
  • Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Vierteljahres und werden zum Pflegebeitrag

Enterprise Plus Support

15 Stunden pro Quartal

7.200 € / Jahr

  • Minutengenaue Abrechnung
  • Preis über die Freiminuten: 2,00 € / Minute (120 € / h)
  • Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Vierteljahres und werden zum Pflegebeitrag

Enterprise Premium Support

60 Stunden pro Halbjahr

14.400 € / Jahr

  • Minutengenaue Abrechnung
  • Preis über die Freiminuten: 2,00 € / Minute (120 € / h)
  • Ungenutzte Support-Freiminuten verfallen am Ende des Halbjahres und werden zum Pflegebeitrag

Support-Tools

Downloads für Support-Kunden zur Unterstützung des Supports:
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Zum opsi Experten werden

Workshops zur Inbetriebnahme und Schulung der Mitarbeiter*innen ermöglichen Ihnen eine schnelle und wirtschaftliche Einführung von opsi.
  • Grundlagenwissen über die opsi-Bereiche
  • Fortgeschrittene Kurse für erfahrene opsi-Admins
  • Workshops und Webinare zu Einzelthemen

Schulungen ansehen